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LIBRO DE RECLAMACION VIRTUAL


Ponemos a tu disposición el presente buzón para que puedas registrar su queja y/o reclamo.


INFORMACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE




INFORMACIÓN DEL BIEN CONTRATADO Y DETALLE DE LA DECLARACIÓN


INFORMACIÓN DEL BIEN CONTRATADO Y DETALLE DE LA DECLARACIÓN


RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios


QUEJA: Disconformidad relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.




Boston Dollar deberá dar la respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendarios, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.